Título: Política de reembolsos y devoluciones

1. Productos digitales y contenido descargable De acuerdo con la legislación vigente sobre contenidos digitales, el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica una vez que el acceso al producto (descarga o visualización del vídeo) haya comenzado con su consentimiento previo.

• • Vídeos y Packs Digitales: Debido a la naturaleza inmediata e inmaterial de nuestros productos, no se concederá ningún reembolso una vez que se haya utilizado el enlace de descarga o el acceso al contenido.

2. Condiciones de reembolso excepcional Damos gran importancia a la satisfacción de nuestros clientes. Un reembolso podrá ser considerado exclusivamente en los siguientes casos:

• • El archivo digital es defectuoso o está corrupto (tras la verificación de nuestro equipo técnico).

• • Un error técnico por nuestra parte ha impedido el acceso al contenido adquirido.

• • La solicitud se realiza antes de cualquier descarga o visualización, en un plazo de 14 días tras la compra.

3. Procedimiento de reclamación Para cualquier solicitud, es imprescindible ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@atlasup360.com. Su solicitud debe incluir:

• • Su nombre completo.

• • El número de pedido (ej: #1991).

• • El motivo detallado de su solicitud.

4. Plazos de tramitación Si su solicitud es aprobada, el reembolso se realizará a su método de pago original (PayPal o tarjeta bancaria) en un plazo de 5 a 10 días hábiles.