Titre : Politique de Remboursement et de Retour

1. Produits Numériques et Contenu Téléchargeable Conformément à la législation en vigueur sur les contenus numériques, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas dès lors que l’accès au produit (téléchargement ou visionnage de la vidéo) a été initié avec votre accord préalable.

• Vidéos et Packs Digitaux : En raison de la nature immédiate et immatérielle de nos produits, aucun remboursement ne sera accordé une fois que le lien de téléchargement ou l’accès au contenu a été utilisé.

2. Conditions de Remboursement Exceptionnel Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Un remboursement peut être envisagé exclusivement dans les cas suivants :

• Le fichier numérique est défectueux ou corrompu (après vérification par notre équipe technique).
• Une erreur technique de notre part a empêché l’accès au contenu acheté.
• La demande est formulée avant tout téléchargement ou visionnage, dans un délai de 14 jours après l’achat.

3. Procédure de Réclamation Pour toute demande, merci de nous contacter impérativement par e-mail à l’adresse suivante : contact@atlasup360.com. Votre demande doit inclure :

• Votre nom complet.
• Le numéro de commande (ex: #1991).
• Le motif détaillé de votre demande.

4. Délais de Traitement Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement d’origine (PayPal ou Carte Bancaire) dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.